Politique de retour - Meubles Mimizu

1. Droit de retour

1.1. Le client a le droit de résilier le contrat et de retourner le produit dans les 14 jours calendaires suivant la réception de l'envoi, sans indication de motif. 1.2. Les retours ne sont possibles que pour les produits non utilisés, dans leur emballage d'origine et sans traces visibles d'utilisation.

2. Procédure de retour

2.1. Pour effectuer un retour, veuillez envoyer une demande à l'adresse e-mail suivante : info@mimizufurniture.com, en précisant :

• Numéro de commande,

• Nom du produit retourné,

• Motif du retour (facultatif). 2.2. Une fois votre demande de retour acceptée, vous recevrez des instructions pour retourner le produit. 2.3. Le produit doit être retourné à l'adresse indiquée dans les 7 jours suivant votre retour.

3. Frais de retour

3.1. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit présente un défaut de fabrication ou est non conforme à la commande. 3.2. En cas de retour d'un produit défectueux, les frais de retour sont à la charge du magasin.

4. Remboursement

4.1. Les remboursements seront traités dans les 14 jours suivant la réception et l'inspection du produit retourné. 4.2. Le remboursement sera effectué sous la même forme que celle utilisée pour le paiement (par exemple, sur un compte bancaire ou une carte de paiement). 4.3. La boutique se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit est retourné endommagé.

5. Exceptions au droit de retour

5.1. Les éléments suivants ne sont pas éligibles au remboursement :

• Produits fabriqués sur commande spéciale du client,

• Produits présentant des dommages résultant de l'utilisation du client.

6. Contact

Si vous avez des questions concernant les retours, veuillez nous contacter à info@mimizufurniture.com.