Conditions générales de vente de la boutique en ligne de meubles Mimizu
1. Dispositions générales
1.1. La boutique en ligne Mimizu Furniture (ci-après dénommée la « Boutique ») est exploitée par Brzozowski ABP sp. z o. o., dont le siège social est situé à Katowice, ul. Świętego Jana 11/4, NIP : 9542799257. 1.2. Le Règlement définit les modalités d'achat en Boutique, les droits et obligations des parties, ainsi que les procédures de réclamation et de retour. 1.3. La Boutique est joignable par e-mail à l'adresse : info@mimizufurniture.com.
2. Offre et commandes
2.1. Tous les produits proposés dans la Boutique sont neufs, conformes à leur description et disponibles à l'achat en ligne. 2.2. Les commandes peuvent être passées 24h/24 et 7j/7 via le site web. 2.3. L'exécution de la commande est conditionnée au remplissage correct du formulaire de commande et à l'acceptation des Conditions générales. 2.4. La Boutique se réserve le droit d'annuler une commande si le paiement n'est pas reçu dans les 5 jours ouvrés suivant sa passation.
3. Prix et paiements
3.1. Tous les prix affichés dans la boutique sont indiqués en PLN et incluent la TVA. 3.2. La boutique accepte les modes de paiement suivants :
Virement bancaire
Paiement en ligne (PayU, PayPal)
Carte de crédit/débit 3.3. Le traitement de la commande a lieu après confirmation du paiement.
4. Livraison
4.1. La livraison est disponible en Pologne et dans certains pays de l'UE. 4.2. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et dépendent du mode de livraison choisi. 4.3. Le délai de livraison est de 3 à 6 semaines, selon les spécifications de la commande. 4.4. En cas de dommage à l'envoi, le client est tenu de remplir un constat de dommage auprès du transporteur et de signaler le problème au magasin dans les 48 heures.
5. Retours et réclamations
5.1. Le client a le droit de se rétracter du contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. 5.2. Pour effectuer un retour, veuillez envoyer une déclaration de rétractation à kontakt@hettasupply.com et retourner le produit à l'adresse indiquée. 5.3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication. 5.4. Les réclamations concernant les défauts d'un produit doivent être adressées par e-mail et accompagnées de photos documentant le problème.
6. Protection des données personnelles
6.1. Les données personnelles des clients sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la boutique. 6.2. Les clients disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles.
7. Dispositions finales
7.1. Les présentes Conditions générales sont susceptibles d'être modifiées et les clients seront informés de toute modification sur le site web de la boutique. 7.2. Pour les questions non couvertes par les présentes Conditions générales, les dispositions du Code civil et de la Loi sur la protection des consommateurs s'appliquent.