Política de devoluciones - Muebles Mimizu

1. Derecho de devolución

1.1. El cliente tiene derecho a rescindir el contrato y devolver el producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del envío, sin necesidad de justificación. 1.2. Solo se aceptan devoluciones de productos sin usar, en su embalaje original y sin signos visibles de uso.

2. Procedimiento de devolución

2.1. Para realizar una devolución, envíe una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: info@mimizufurniture.com, especificando:

• Número de orden,

• Nombre del producto devuelto,

• Motivo de la devolución (opcional). 2.2. Una vez aceptada su solicitud de devolución, recibirá instrucciones sobre cómo devolver el producto. 2.3. El producto debe devolverse a la dirección indicada en un plazo de 7 días desde la presentación de la devolución.

3. Costes de devolución

3.1. El cliente es responsable de los gastos de devolución, a menos que el producto presente un defecto de fabricación o no se ajuste al pedido. 3.2. En caso de devolución de un producto defectuoso, la tienda se hace cargo de los gastos de envío.

4. Reembolso

4.1. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 14 días a partir de la recepción e inspección del producto devuelto. 4.2. El reembolso se realizará de la misma forma en que se realizó el pago (por ejemplo, a una cuenta bancaria o a una tarjeta de pago). 4.3. La Tienda se reserva el derecho de rechazar un reembolso si el producto se devuelve dañado.

5. Excepciones al derecho de devolución

5.1. No se admiten reembolsos:

• Productos fabricados según pedido especial del cliente,

• Productos con daños resultantes del uso por parte del cliente.

6. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones, contáctenos en info@mimizufurniture.com.