Zasady Zwrotów - Mimizu Furniture

​

1. Prawo do zwrotu

1.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. 1.2. Zwrot jest możliwy wyłącznie dla produktów nieużywanych, w oryginalnym opakowaniu i bez widocznych śladów użytkowania.

2. Procedura zwrotu

2.1. Aby dokonać zwrotu, należy wysłać zgłoszenie na adres e-mail: info@mimizufurniture.com, podając:

• Numer zamówienia,

• Nazwę zwracanego produktu,

• Powód zwrotu (opcjonalnie). 2.2. Po zaakceptowaniu zgłoszenia klient otrzyma instrukcje dotyczące odesłania produktu. 2.3. Produkt należy odesłać na wskazany adres w terminie 7 dni od zgłoszenia zwrotu.

3. Koszty zwrotu

3.1. Koszt zwrotu ponosi klient, chyba że produkt posiada wadę fabryczną lub jest niezgodny z zamówieniem. 3.2. W przypadku zwrotu wadliwego produktu, sklep pokrywa koszty wysyłki zwrotnej.

4. Zwrot środków

4.1. Zwrot należności zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu. 4.2. Środki zostaną zwrócone w takiej samej formie, w jakiej została dokonana płatność (np. na konto bankowe, kartę płatniczą). 4.3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu środków, jeśli produkt zostanie odesłany w stanie naruszonym.

5. Wyjątki od prawa zwrotu

5.1. Zwrotom nie podlegają:

• Produkty wykonane na specjalne zamówienie klienta,

• Produkty z uszkodzeniami wynikającymi z użytkowania przez klienta.

6. Kontakt

W razie pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@mimizufurniture.com.