Rückgaberecht - Mimizu Furniture

1. Rückgaberecht

1.1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten und das Produkt zurückzusenden. 1.2. Eine Rückgabe ist nur bei unbenutzten Produkten, in Originalverpackung und ohne sichtbare Gebrauchsspuren möglich.

2. Rückgabeverfahren

2.1. Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@mimizufurniture.com mit den folgenden Angaben:

• Bestellnummer,

• Name des zurückgesandten Produkts,

• Rücksendegrund (optional). 2.2. Sobald Ihre Anfrage angenommen wurde, erhält der Kunde Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. 2.3. Das Produkt muss innerhalb von 7 Tagen nach Meldung der Rücksendung an die angegebene Adresse zurückgesandt werden.

3. Rücksendekosten

3.1. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt weist einen Herstellungsfehler auf oder entspricht nicht der Bestellung. 3.2. Im Falle der Rücksendung eines defekten Produkts übernimmt der Shop die Kosten der Rücksendung.

4. Rückerstattung

4.1. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts bearbeitet. 4.2. Die Rückerstattung des Betrags erfolgt in derselben Form, in der die Zahlung erfolgt ist (z. B. auf ein Bankkonto, eine Zahlungskarte). 4.3. Der Shop behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn das Produkt in beschädigtem Zustand zurückgegeben wird.

5. Ausnahmen vom Rückgaberecht

5.1. Von einer Rückerstattung ausgeschlossen sind:

• Produkte, die auf spezielle Kundenbestellung gefertigt werden,

• Produkte mit Schäden, die durch die Verwendung durch den Kunden entstanden sind.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@mimizufurniture.com.