FAQ - Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Bestellungen können direkt auf unserer Website www.mimizufurniture.com aufgegeben werden. Legen Sie das Produkt einfach in Ihren Warenkorb, gehen Sie zur Kasse und nehmen Sie die Zahlung vor.

2. Welche Zahlungsarten gibt es?

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

• Banküberweisung

• Online-Zahlung (PayU, PayPal)

• Kredit-/Debitkarte

3. Wie lange dauert die Bearbeitung der Bestellung?

Die Lieferzeit beträgt je nach Bestellspezifikationen und Produktverfügbarkeit 5 bis 21 Werktage.

4. Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte unter info@mimizufurniture.com.

5. Kann ich ein gekauftes Produkt zurückgeben?

Ja, gemäß unserem Rückgaberecht haben Sie 14 Tage Zeit, vom Vertrag zurückzutreten und das Produkt zurückzusenden. Das Produkt muss unbeschädigt sein. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

6. Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

Reklamationen sind per E-Mail an info@mimizufurniture.com einzureichen und Fotos beizufügen, die den Produktfehler dokumentieren.

7. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten richten sich nach der gewählten Versandart und werden bei der Bestellung angezeigt.

8. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Eine Änderung der Lieferadresse vor dem Versand der Bestellung ist möglich. Bitte nehmen Sie hierzu schnellstmöglich per E-Mail Kontakt mit uns auf.

9. Liefern Sie außerhalb Polens?

Ja, wir liefern unsere Produkte in ausgewählte EU-Länder. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Standort variieren.

10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können uns per E-Mail kontaktieren: info@mimizufurniture.com.